Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les jours 30 sans donner de raison.
Le délai de rétractation expire au-delà des jours 30 à compter du jour où vous avez acquis, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous, la possession matérielle du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Enecta BV - Corantijnstraat 5 - Amsterdam NL 1058DA, wecare@enecta.com, numéro de téléphone : +31 62 442 43 63) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration claire ( par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail ou le formulaire sur la page dédiée, accessible à l'adresse https://www.enecta.com/pages/return-and-refund).
Pour respecter le délai d'annulation, il vous convient.
Droit de rétractation
Droit de rétractation
Effets du retrait
Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires occasionnés si vous avez choisi un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de tout bien fourni, si la perte résulte d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement sans retard injustifié, et au plus tard le
– (a) 14 jours après le jour où nous recevons de votre part les marchandises fournies, ou
- (b) (si avant) 14 jours après le jour où vous fournissez la preuve que vous avez retourné les marchandises, ou
- (c) si aucune marchandise n'a été livrée, 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. Aucun frais ne vous sera facturé suite au remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez fourni une preuve de retour de la marchandise, selon la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre résiliation du présent contrat.
Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Si vous exercez le droit de rétractation, les paiements que vous avez effectués en notre faveur dans le cadre de la commande concernée seront remboursés, y compris les frais de livraison pour une livraison standard. Cependant, les éventuels frais de livraison supplémentaires pouvant être appliqués du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent (et plus cher) que la livraison standard que nous proposons ne seront pas remboursés.
Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de la manutention autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
